Datenschutz

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Service Angebote der LITTLE-BIRD.de Websites.

Die LITTLE BIRD GmbH ist für die Koordination des Online-Auftritts portal.little-bird.de verantwortlich (siehe Impressum). Im Folgenden stellen wir Ihnen dar, wie wir Ihre Daten schützen und was das für Sie als Nutzer unserer Seiten bedeutet.

Der Schutz Ihrer privaten und personenbezogenen Daten hat für den Betrieb der Internetseiten von LITTLE BIRD GmbH höchste Bedeutung. Bei der Übertragung Ihrer eingegebenen Daten wird die Datensicherheit durch den Einsatz des sog. SSL-Verfahrens (Secure Socket Layer) gesichert. Dadurch werden Ihre vertraulichen Daten verschlüsselt, bevor sie versandt werden.

Es ist uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Für Fragen, Anregungen oder Kommentare zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung.

Unter der Adresse portal.little-bird.de haben Sie die Möglichkeit, nach Ihren Wünschen und Vorgaben nach regionalen Betreuungsangeboten bzw. Tagespflegen zu recherchieren und sich über deren Angebote, Konzepte etc. zu informieren. Gleichzeitig werden evtl. freie Kapazitäten angezeigt.

Die Nutzung folgender regionaler Online-Services:

  • Teilnahme am Anmeldeverfahren für eine Betreuungseinrichtung bzw. Tagespflegeperson
  • Änderungsmanagement mit den Betreuungsanbietern
  • Bewertungsverfahren

ist ein Service-Angebot der Städte für ihre Bürger und richtet sich nach dem SGB VIII und den Landesgesetzen zu Tageseinrichtungen für Kinder. Der Schutz personenbezogener Daten ist allen Beteiligten ein wichtiges Anliegen. Deshalb betreiben wir unser Internetportal in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Datenschutz und zur Datensicherheit.

Sie können die Website portal.little-bird.de besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Dies betrifft sowohl die Recherche nach freien Betreuungsplätzen als auch die Detailansicht der Betreuungsangebote.

1.1 PERSONENBEZOGENE DATEN

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Der Begriff Einzelangabe ist weit gefasst und umfasst jede Information, sodass hierzu insbesondere E-Mail-Adressen, Telekommunikationsanschlüsse, Kundennummern, Nutzungsprofile, Nutzungsberechtigungen, Zugangsberechtigungen, pseudonyme und anonyme Namen oder Bezeichnungen des Nutzers, sowie biometrische Merkmale, gehören. Personenbezogene Daten lassen sich in Bestands- und Nutzungsdaten unterscheiden.

Bestandsdaten sind personenbezogene Daten, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines Vertragsverhältnisses zwischen dem Dienstanbieter und dem Nutzer über die Nutzung von Telemedien erforderlich sind. Hierunter fallen insbesondere Ihr voller Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre vollständige Anschrift.

Nutzungsdaten sind personenbezogene Daten, soweit sie erforderlich sind, um die Inanspruchnahme von Telemedien zu ermöglichen und abzurechnen, wozu insbesondere Merkmale zur Identifikation des Nutzers, Angaben über Beginn und Ende sowie Umfang der jeweiligen Nutzung und Angaben über die vom Nutzer in Anspruch genommenen Telemedien gehören.

Wenn wir den Begriff Persönliche Informationen zur Identität verwenden, so handelt es sich hierbei um Informationen, die explizit genutzt werden können, um Ihre Identität zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie Ihr richtiger Name, Adresse, Postanschrift.

Daten, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden, wie z.B. favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Seite, fallen nicht hierunter.

1.2 ERHEBUNG UND VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir fragen Sie nach Ihrem Namen, Vornamen und nach anderen persönlichen Informationen, wenn Sie sich für einen unserer personalisierten Dienste wie z.B. den Newsletter registrieren lassen.

Ebenso fragen wir persönliche Informationen ab, wenn Sie folgende Online Services nutzen:

Allgemeiner Service

  • Kontaktaufnahme zu Betreuungsanbietern
  • Betreuungsgesuche einstellen
  • Log-in Daten
  • Zwischengespeicherte Daten Ihrer Servicenutzung

Diese Angaben werden auf einem besonders geschützten Server in Deutschland beim Provider „regio iT" (regio iT
gesellschaft für informationstechnologie mbh
, Lombardenstraße 24, 52070 Aachen http://www.regioit.de/unternehmen/zertifizierungen.html) gespeichert, wobei alle Informationen zu Ihrer Identität von uns nur gesammelt und verarbeitet werden, wenn Sie uns diese ausdrücklich zur Verfügung stellen. Auf diesen Server haben nur die mit der Softwarepflege betreuten Mitarbeiter der LITTLE BIRD GmbH Zugriff. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu Werbezwecken etc. ist ausgeschlossen. Die Anzahl der Mitarbeiter, welche Zugriff auf Daten haben, wird auf das notwendige Maß beschränkt. Diese Mitarbeiter werden individuell schriftlich auf die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Lediglich die gekürzte IP-Adresse wird neben anderen anonymen Daten zur statistischen und analytischen Auswertung durch Piwik bei LITTLE BIRD gespeichert. (Siehe auch Punkt 1.5 Cookies)

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Besucher!

Wenn Sie in Ihrem Browser "Ich möchte nicht getrackt werden" eingestellt haben (Do-not-Track aktiviert), dann wird unser Piwik diese Besuche nicht tracken.

Regionaler Service

Wenn Sie eine der auf der Website angebotenen Leistungen der regionalen Vertragspartner Städte für ihre Bürger, insbesondere:

  • Teilnahme am Anmeldeverfahren für eine Betreuungseinrichtung bzw. Tagespflegeperson
  • Änderungsmanagement mit den Betreuungsanbietern
  • Bewertungsverfahren

in Anspruch nehmen und Sie hierzu jeweils Ihr Einverständnis erklären, werden Ihre Daten bei den Städten in getrennten Datenbanken gespeichert. Eine Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt dann ausschließlich zu dem Zweck, zu dem sie erhoben worden sind. Es erfolgt durch uns eine verschlüsselte Übermittlung (siehe Punkt 2. Datensicherheit) von personenbezogenen Daten an die Stadt. Auf diesen Server haben nur dazu gesondert autorisierte Mitarbeiter der Städte Zugriff. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

1.3 NUTZUNG UND WEITERGABE IHRER DATEN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen im Falle von:

Allgemeiner Service

  • Kontaktaufnahme zu Betreuungsanbietern
  • Betreuungsgesuche einstellen
  • Log-in Daten
  • Zwischengespeicherte Daten Ihrer Servicenutzung

oder beim Abonnieren unserer Newsletter. Ihre Daten geben wir nur dann an Dritte weiter, wenn Ihre Einwilligung zur Datenweitergabe vorliegt (z.B. Betreuungsgesuch) oder wenn Dienstleistungen im Auftrag und Sinne der LITTLE BIRD GmbH erbracht werden. Die von der LITTLE BIRD GmbH mit der Erbringung von Dienstleistungen beauftragten Unternehmen verpflichten sich in diesem Falle zu höchster Vertraulichkeit im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

Die Nutzung des regionalen Online-Services

  • Teilnahme am Anmeldeverfahren für eine Betreuungseinrichtung bzw. Tagespflegeperson
  • Änderungsmanagement mit den Betreuungsanbietern
  • Bewertungsverfahren

oder beim Abonnieren unserer Newsletter. Ihre Daten geben wir nur dann an Dritte weiter, wenn Ihre Einwilligung zur Datenweitergabe vorliegt (z.B. Betreuungsgesuch) oder wenn Dienstleistungen im Auftrag und Sinne der LITTLE BIRD GmbH erbracht werden. Die von der LITTLE BIRD GmbH mit der Erbringung von Dienstleistungen beauftragten Unternehmen verpflichten sich in diesem Falle zu höchster Vertraulichkeit im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

1.4 Automatische NUTZUNGSDATEN

Bei jedem Zugriff auf eine Seite von portal.little-bird.de und bei jedem Abruf einer Datei, werden automatisch über diesen Vorgang allgemeine Daten in einer Protokolldatei gespeichert. Die IP als personenbezogenes Merkmal wird im Einklang zur aktuellen Rechtssprechung (Link) für 7 Tage im Logfile gespeichert. Nach 7 Tagen erfolgt eine automatische Anonymisierung der Einträge indem die IPs unumkehrbar umgeschrieben (gehasht) werden.

Die Speicherung dient ausschließlich systembezogenen und statistischen Zwecken und der Gewährleistung der Datensicherheit, damit z.B. Versuche des missbräuchlichen Datenabgriffs ggf. nachverfolgt werden können. Eine darüber hinausgehende Weitergabe der Daten an Dritte oder eine sonstige Auswertung findet nicht statt, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.

Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:

  • innerhalb der ersten 7 Tage die vollständige IP des abrufenden Clients
  • nach 7 Tagen die anonymisierte (gehashte) IP des abrufenden Clients
  • Name der abgerufenen Daten
  • Serverzeit des Abrufs
  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
  • die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)
  • Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers
  • verwendetes Betriebssystem
  • Suchbegriffe mit Datum und Uhrzeit

Die Daten werden auf dem Little Bird-Portal-Server beim Provider „regio IT“ gespeichert. Auf diesen Server haben nur Mitarbeiter der LITTLE BIRD GmbH selbst Zugriff. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung hierzu. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass beim Besuch der Webseiten keine Software (z.B. Spyware, Hidden Identifiers, Web-Bugs) eingesetzt wird, um ohne Wissen des Nutzers Nutzerprofile zu erstellen, oder um sich Zugang zu besonderen Informationen zu verschaffen. Einzige Ausnahme hiervon ist der Einsatz von „Cookies“ zur Webanalyse und Webstatistik (siehe unten unter Punkt 1.5).

Ort der Speicherung

Die erhobenen Daten des Browsers werden auf dem Server des beauftragten Providers „regio IT“ gespeichert. Cookies werden im Browser des Internet- Nutzers gespeichert.

Zugriff

Auf den Server der Internet-Anwendung haben ausgewählte Mitarbeiter der Little Bird GmbH Zugriff, die mit dem Betrieb und der Überwachung der Internet- Seite beauftragt sind. Diese Mitarbeiter sind gem. § 5 BDSG zur Einhaltung des Datengeheimnisses verpflichtet worden.

1.5 COOKIES

Wir setzen in einigen Bereichen unseres Internet-Angebots zusätzlich sogenannte Cookies ein. Durch solche Dateielemente kann Ihr Computer als technische Einheit während Ihres Besuchs von portal.little-bird.de identifiziert werden, um Ihnen die Verwendung unserer Angebote - auch bei Wiederholungsbesuchen auf unserer Internetseite - zu erleichtern. Sie haben aber in der Regel die Möglichkeit, Ihren Internet-Browser so einzustellen, dass Sie über das Auftreten von Cookies informiert werden, so dass Sie diese zulassen oder ausschließen, beziehungsweise bereits vorhandene löschen können. Bitte verwenden Sie die Hilfefunktion Ihres Internetbrowsers, um Informationen zur Änderung dieser Einstellungen zu erhalten. Wir weisen darauf hin, dass einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.

Unsere Website verwendet Piwik, dabei handelt es sich um einen sogenannten Webanalysedienst. Piwik verwendet sog. “Cookies”, dass sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die unsererseits eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Zu diesem Zweck werden die durch den Cookie erzeugten Nutzungsinformationen (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) an unseren Server übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert, was der Webseitenoptimierung unsererseits dient. Ihre IP-Adresse wird bei diesem Vorgang umge­hend anony­mi­siert, so dass Sie als Nutzer für uns anonym bleiben. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können die Verwendung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern, es kann jedoch sein, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

Wenn Sie mit der Spei­che­rung und Aus­wer­tung die­ser Daten aus Ihrem Besuch nicht ein­ver­stan­den sind, dann kön­nen Sie der Spei­che­rung und Nut­zung nachfolgend per Maus­klick jederzeit wider­spre­chen. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, was zur Folge hat, dass Piwik kei­ner­lei Sit­zungs­da­ten erhebt. Achtung: Wenn Sie Ihre Cookies löschen, so hat dies zur Folge, dass auch das Opt-Out-Cookie gelöscht wird und ggf. von Ihnen erneut aktiviert werden muss.

Quelle der Piwik Erklärung: www.datenschutzbeauftragter-info.de

1.6 Statistische Erfassung des Suchverhaltens

Wir behalten uns vor, das Suchverhalten nach Betreuungsangeboten anonymisiert zu speichern um auf dieser Basis Statistiken zur Nachfragesituation zu erstellen und diese den angeschlossenen Kommunen zur Kapazitätsplanung ihrer Betreuungsangebote anzubieten.

1.7 LINKS

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

1.8 Keine Haftung für Partner-Seiten

Wir weisen darauf hin, dass andere Websites und -dienste, die durch unsere Website zugänglich sind, eigene Datenschutz-Richtlinien haben, die von denen der LITTLE BIRD GmbH unabhängig sind. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese mit der LITTLE BIRD GmbH nicht im Zusammenhang stehenden Richtlinien und Verfahren und auch nicht mit den auf diesen Seiten abgebildeten Inhalten jeglicher Art.

1.9 BETROFFENENRECHT WIDERSPRUCHSRECHT

Nutzer können jederzeit im Rahmen der Gesetze Auskunft über die sie betreffenden gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten oder diese einsehen. Sind Daten unrichtig, so können Betroffene in entsprechender Weise deren Berichtigung verlangen.

Sie können jederzeit Ihre Zustimmung zur Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen. Wenn ein Einverständnis zur Nutzung der Daten nicht erklärt wird oder widerrufen wird, so findet eine entsprechende Datennutzung nicht statt. Die angebotenen Online Leistungen der Recherche nach freien Betreuungsplätzen und der Detailansicht der Betreuungsangebote können Sie aufgrund der Komplexität der Suchabfrage dann nicht nutzen, jedoch können Sie sich persönlich jederzeit vor Ort über Betreuungsangebote informieren.

Des Weiteren haben Sie ferner das gesetzliche Recht, die Daten löschen oder sperren zu lassen. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an die unten genannte Kontaktadresse.

1.10 Dienstleister im Zusammenhang mit der Ausführung unserer Internetseiten

  • Internet-Provider regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh, Lombardenstr. 24, 52070 Aachen

1.11 Öffentliches Verfahrensverzeichnis

Das BDSG schreibt vor, dass der Beauftragte für den Datenschutz jedermann in geeigneter Weise die folgenden Angaben entsprechend § 4e Bundesdatenschutzgesetz verfügbar zu machen hat:

Name der verantwortlichen Stelle: LITTLE BIRD GmbH

Anschrift der verantwortlichen Stelle: Immanuelkirchstraße 14a, 10405 Berlin

Geschäftsführung von LITTLE BIRD GmbH: Anke Odrig

  • Zweckbestimmung der Datenerhebung, Datenverarbeitung oder Datennutzung Personenbezogene Daten werden im Rahmen Allgemeiner Service, wie Kontaktaufnahme zu Betreuungsanbietern und Betreuungsgesuche einstellen oder Regionaler Service von Vertragspartner wie Teilnahme am Anmeldeverfahren für eine Betreuungseinrichtung bzw. Tagespflegeperson, Änderungsmanagement mit den Betreuungsanbietern oder Bewertungsverfahren, und im Zusammenhang mit der Bestellung des Newsletters oder von Infomaterial, sowie zum Zwecke statistischer Auswertungen, erhoben. Die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung erfolgt nur zur Ausübung der oben angegebenen Zwecke.
  • Beschreibung der betroffenen Personengruppen und der diesbezüglichen Daten oder Datenkategorien Eltern- und Kinderdaten sowie Mitarbeiterdaten, sofern diese zur Erfüllung der oben angegebenen Zwecke erforderlich sind.
  • Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden können Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften, externe Auftragnehmer entsprechend § 11 BDSG sowie externe Stellen und interne Abteilungen zur Erfüllung der oben angegebenen Zwecke.
  • Regelfristen für die Löschung der Daten. Der Gesetzgeber hat detaillierte Aufbewahrungspflichten und -fristen erlassen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die unter der oben angegebenen Zwecke wegfallen.

1.12 SONSTIGES

portal.little-bird.de hat jederzeit das Recht, diese Datenschutzerklärung unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen zu ändern.

1.13 ANSPRECHPARTNER DATENSCHUTZ UND DATENSPEICHERUNG

2. DATENSICHERHEIT

Ihre personenbezogenen Daten werden mittels einer SSL-Verschlüsselung (AES-256, 256 bit Zertifikat) über das Internet übertragen, soweit Sie den Online- Service nutzen. Sie erkennen die sichere Übertragung an der Protokollbezeichnung „https“ in der URL-Zeile sowie der vollständigen Domain „portal.little-bird.de“.

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browser-Fenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

Die Übertragung der Daten an die Städte erfolgt verschlüsselt. Weitere technische Maßnahmen, wie z.B. die Verwendung von Zertifikaten zur Authentifizierung der Kommunikationspartner dienen ebenso der Absicherung der Datenübertragung.

3. Anlage Einwilligungserklärungen

Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie uns bei der Registrierung/ bei Erstellung einer Betreuungsanfrage ausdrücklich erteilt. Wir haben diese Einwilligung protokolliert. Wir sind verpflichtet, den Inhalt der Einwilligungen jederzeit zum Abruf bereit zu halten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3.1 Registrierung

Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und stimme ihrer Geltung zu.

3.2 optionale Anmeldung zum Newsletter

Ich möchte regelmäßig von LITTLE BIRD per E-Mail über Neuerungen und Angebote informiert werden. Meine E-Mail-Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben. Von diesem Service kann ich mich jederzeit wieder abmelden info@little-bird.de.

3.3 Einwilligungserklärungen für die Nutzung der Online-Service

Für die Nutzung der

Allgemeinen Services

  • Kontaktaufnahme zu Betreuungsanbietern
  • Betreuungsgesuche einstellen
  • Log-in Daten
  • Zwischengespeicherte Daten Ihrer Servicenutzung

und/oder regionalen Online-Services

  • Teilnahme am Anmeldeverfahren für eine Betreuungseinrichtung bzw. Tagespflegeperson
  • Änderungsmanagement mit den Betreuungsanbietern
  • Bewertungsverfahren

erfolgt je Vorgang eine explizite Einwilligung zur Übertragung der Daten.

Hiermit erteile ich meine Einwilligung zur Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Betreuungsanfrage für mein Kind. Die Datenverarbeitung erfolgt in automatisierter Form durch die LITTLE BIRD GmbH.

Ich erteile meine Einwilligung, dass die erhobenen Daten an den durch mich explizit ausgewählten Betreuungsanbieter weitergeleitet und bei den Vertragspartnern bzw. Städten auf separaten Servern gespeichert werden dürfen.

Mir ist bekannt, dass ich meine Einwilligung zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber der LITTLE BIRD GmbH telefonisch oder per E-Mail mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kann.

Fragen oder zusätzliche Informationen: Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung haben oder zusätzliche Informationen wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@little-bird.de.

Stand 21.11.2013